工作地點： 美國加州 Ontario, CA
工作模式： 現場辦公（週一至週五）
出差需求： 約 15%–20% 國內及國際出差
薪資待遇： 面議

關於 PetPals Group Inc.

PetPals Group Inc. 是寵物用品產業中快速成長的領導企業之一，與全球供應商、經銷商及零售商密切合作。我們正在尋找一位積極主動、注重細節的業務助理（Sales Assistant），協助銷售營運、客戶帳戶管理、產品管理及展覽活動相關事務。

此職位需具備流利的英語及中文（普通話）溝通能力，以有效與客戶、供應商及海外團隊合作。

工作內容

銷售與客戶帳戶支援

· 支援批發、零售及直接進口客戶帳戶管理。

· 建立並維護良好的客戶關係，提供即時且專業的後續服務。

· 準備報價單、簡報資料、產品資訊及客戶提案。

· 協助銷售報表製作、業績預測、客戶分析及業務成長計畫。

· 支援客戶會議、產品展示及促銷活動。

· 透過客戶服務及帳戶管理支援達成銷售目標。

訂單與產品管理

· 處理客戶訂單，並在 OMS 系統中維護準確資料。

· 與倉儲、會計、物流及海外團隊協調，以確保訂單準時完成。

· 追蹤訂單進度、出貨狀況及客戶需求，主動解決相關問題。

· 協助新品建檔與維護，含產品規格、UPC 條碼、包裝資訊、產品圖片及產品描述等資料。

· 與產品開發、業務與行銷團隊，以及海外供應商密切合作，支援新品上市及產品更新。

· 維護客戶檔案、銷售紀錄及相關文件，確保資料完整有序。

行銷與展覽活動

· 製作 PowerPoint 簡報及銷售行銷資料。

· 協助參與展覽會、客戶活動及產品推廣活動。

· 協調活動後勤安排、出差行程及展位準備工作。

· 依業務需求參加國內及國際展覽活動。

市場研究與報表分析

· 追蹤競爭對手資訊及產業發展趨勢。

· 編製銷售報告及績效分析資料。

· 支援新業務開發及公司成長計畫。

我們希望您具備

· 3 年以上業務支援、客戶管理、客戶服務或相關工作經驗。

· 具備流利的中英文聽、說、讀、寫能力。

· 熟悉 Microsoft Office 軟體，包括 Excel、PowerPoint、Outlook 與 Word。

· 具 ERP 系統或類似企業管理系統經驗者佳。

· 優秀的組織管理、溝通協調及多工處理能力。

· 能夠獨立作業，同時具備良好的團隊合作精神。

· 可配合國內及國際出差（約 15%–20%）。

· 具有消費性產品、批發貿易、分銷產業或寵物用品產業經驗者優先考慮。

為什麼加入 PetPals？

· 加入快速成長的國際化企業，擁有良好的職涯發展機會。

· 與全球供應商、客戶及國際展覽活動接軌，拓展視野。

· 友善、協作且互相支持的工作環境。

· 提供具競爭力的福利制度，包括：

o 醫療保險（Medical）

o 牙科保險（Dental）

o 視力保險（Vision）

o 有薪休假（PTO）

o 401(k) 退休儲蓄計畫

PetPals Group Inc. 為平等就業機會雇主（Equal Opportunity Employer）。