1、工作内容,接待客人,办理登记手续,解答咨询,维护酒店形象。
2、任务要求:执行酒店各项服务标准,完成上级分派任务。
3、随时关注客情,处理客户的投诉,定期地征求客人的意见。
4、中英语可以日常交流,工作认真负责。
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