管家:
负责人员管理,及时处理顾客遇到的问题,提供旅游咨询;
检查客房状态,确保房间清洁整齐、物品齐全;
要求:
良好的沟通能力和服务意识;
懂基础财务管理,能熟练使用预订管理系统。
保洁:
打扫房间,清理床铺、地面、卫生间等;
更换床单、被套、毛巾等客用品;
补充房间内的消耗品(如洗浴用品、纸巾、饮用水)。
要求:
注重细节,工作高效且有责任心;
无需工作经验,可培训
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