岗位职责：
1、负责挖掘跨境电商卖家使用海外仓业务，发展新客户；2、熟悉海外仓各项服务流程，熟悉公司海外仓系统，积极推广海外仓服务；
3、独立处理和解决所负责的业务问题，为客户提供问题解答与咨询；协调公司和客户之间的关系，及时将客户遇到的问题等反馈至公司，帮助客户解决问题；
4、与海外仓库负责人保持密切沟通，随时协助解决海外仓包裹上遇到的任何问题；
5、协助客户完成公司内部流程（包括产品使用安装，公司内部海外仓流程优化，空海运知识普及）；
岗位要求：
1、专科/本科及以上学历，熟练跨境电商物流服务，作经验3年以上优先考虑；
2、熟悉相关报关流程，熟悉相应的国家法律法规，持有报关员资格证者；
3、具备船务方面的英语能力，熟悉一般贸易进出口的船务工作流程，有较强独立处理业务能力；
3、了解单证制作，了解审核、报关、商检等外贸业务环节。