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Glassdoor母公司執行長:靠履歷表徵才的模式必須改變

11/18/2021 8:59:11 AM 306

對於許多產業而言,靠著履歷表徵才的作法已經過時,應以「實際評核」取代,如今就業市場出現勞工短缺的人力荒,剛好為雇主提供轉型機會。圖為俄亥俄州一家餐廳放出招人廣告,並宣傳餐廳員工免費吃飯。(美聯社)
對於許多產業而言,靠著履歷表徵才的作法已經過時,應以「實際評核」取代,如今就業市場出現勞工短缺的人力荒,剛好為雇主提供轉型機會。圖為俄亥俄州一家餐廳放出招人廣告,並宣傳餐廳員工免費吃飯。(美聯社)

求職網站Glassdoor及Indeed的母公司Recruit Holdings Co執行長出木場久征(Hisayuki Idekoba)接受彭博新聞社(Bloomberg)專訪時說,對於許多產業而言,靠著履歷表徵才的作法已經過時,應以「實際評核」(practical assessments)取代,如今就業市場出現勞短缺的人力荒,剛好為雇主提供轉型機會。

哈佛商學院(Harvard Business School)今年稍早公布研究報告指出,自動化履歷表篩選(automated resume-screening)軟體功能存有瑕疵,導致數以百萬計勞工在求職過程中遭到忽略,因為篩選過程僅以職務介紹(job description)為標準,完全沒有考慮應徵者能為這份工作帶來哪些貢獻。

出木場久征接受彭博新聞社訪時說,許多中小企業現在都面臨找不到員工的狀況,但雇主徵才方式依舊沿用十年前的模式,也就是要求應徵者提供履歷表。

他說,這波人力短缺剛好是逐步揮別「履歷表檔案文化」(resume-profile culture)的機會,雇主應該以提問、評估等方式取代履歷表,了解求職者是否足以勝任某個職位的特定任務。

商業內幕(Business Insider)網站報導,包括美國之內的全球各地企業,現在都同樣面臨人手短缺的窘境,某些雇主直指勞工沒有意願工作,便是關鍵所在,但勞工則反應說,不願再忍受低薪職缺,其他勞工則因疫情考量選擇退休,或者重新思考生涯規畫。

出木場久征舉例說,貨車運輸業(trucking industry)、餐旅業(hospitality industry)領域的雇主,如今都抱怨著聘不到人,但實際觀察則找到一家餐廳,徵才啟事的內容已經長達十年不曾更新,列舉應徵條件從來不曾改變,十年來都要求應徵者必須具備大學學歷。

他表示,許多貨車司機由於工作關係長期開車,因此沒有筆記型電腦,Recruit人力資源平台特別為貨車運輸業推出對話式(chat-based)應徵手續。

他指出,頗多民眾仍然不知道怎麼撰寫履歷表,Recruit人力資源平台目前也正研發職業訓練計畫,並透過科技設計找出應徵者能夠跨領域發揮的技能,為民眾找工作加分。



來源: 世界新聞網


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