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大華超市誠徵 客服代表

最後更新:03/20/2020 10:48 AM 瀏覽:431

大華超級市場

Tawa Supermarket Inc.

内容詳情

我們是一家大型的零售超市,正在尋找具有零售和電子商務客服經驗的人加入我們的團隊,為客戶提供最佳的服務。

 

工作職責

需處理電話和電子郵件

了解顧客需求並協調以達到顧客滿意的服務

通過開放和互動的溝通建立良好關係並與顧客建立信任感

使用正確的方法/工具提供準確,有效和完整的信息給顧客

處理客戶投訴,在期限內提供適當的解決方案和替代方案;跟進以確保圓滿解決顧客抱怨

記錄客戶互動資料,處理客戶帳戶和歸檔文件

遵守交流程序,準則和公司政策

努力吸引客戶對公司的關注


俱備條件:

高中畢業或以上學歷

在零售和/或酒店服務業必須具有至少一年的客戶服務經驗

優先考慮具有客戶服務方面的培訓/教學經驗者

在客戶服務方面具有紮實的技能和知識基礎

優秀的溝通技巧

俱備電腦文書操作技能(例如Microsoft Office Suite)

能夠在多個任務環境中以及團隊中獨立運作

需要中英文雙語.說.寫.讀皆流利

可在美國合法報稅工作


職位詳情:

就業類型:全職職位。

薪酬:每小時$ 13.00

上班時間:9:00 am ~ 5:30 pm (星期一~星期五)

上班地點:6338 Regio Ave., Buena Park, CA 90620

 

福利:

全面的醫療,牙科和人壽保險

401(k)

員工折扣

 

有關更多信息和應用程序,請查看官網https://www.99ranch.com/careers


免責聲明

我們的目標是成為業界公認的領導者,同時為員工提供一個理想的工作場所。請注意,以上職位描述旨在描述分配給該類別人員的一般性質和工作水平。它們並未涵蓋或包含該員工所需的技能,職責或責任的所有詳細信息。因此,它們不應被解釋為如此分類的人員所需的所有職責,職責和技能的詳盡列表。可能會要求所有人員按照管理層的指示執行超出其正常職責的職責。職責,技能和責任可能隨時更改,恕不另行通知。我們是E.E.O.雇主。


聯係方式
HR
(714) 521-8899
hr@tawa.com

聯繫我們時,請務必説明是從華人工商CCYP.COM看到的。

大華超級市場
99大華超市是美國最大的亞洲連鎖超市之一。我們在加州、內華達州、德州、華盛頓州、和紐澤西州皆有分店。大華對顧客以誠信相待,我們滿懷熱誠且非常榮幸能塑造華人超市新氣象。在大華不斷成長的同時,我們也擁有許多工作和升...