業務助理（中英雙語）

工作地點： 美國加州 Ontario, CA
出差需求： 國內及國際出差

薪資待遇 ：  $26 - $28 /  Hour

工作內容：

銷售與客戶帳戶支援

• 支援批發、零售及直接進口客戶帳戶管理。
• 建立並維護良好的客戶關係，提供即時且專業的後續服務。
• 準備報價單、簡報資料、產品資訊及客戶提案。
• 協助銷售報表製作、業績預測、客戶分析及業務成長計畫。
• 支援客戶會議、產品展示及促銷活動。
• 透過客戶服務及帳戶管理支援達成銷售目標。

訂單與產品管理

• 處理客戶訂單，並在 OMS 系統中維護準確資料。
• 與倉儲、會計、物流及海外團隊協調，以確保訂單準時完成。
• 追蹤訂單進度、出貨狀況及客戶需求，主動解決相關問題。
• 協助新品建檔與維護，含產品規格、UPC 條碼、包裝資訊、產品圖片及產品描述等資料。
• 與產品開發、業務與行銷團隊，以及海外供應商密切合作，支援新品上市及產品更新。
• 維護客戶檔案、銷售紀錄及相關文件，確保資料完整有序。

行銷與展覽活動

• 製作簡報及銷售行銷資料。
• 協助參與展覽會、客戶活動及產品推廣活動。
• 協調活動後勤安排、出差行程及展位準備工作。
• 依業務需求參加國內及國際展覽活動。

市場研究與報表分析

• 追蹤競爭對手資訊及產業發展趨勢。
• 編製銷售報告及績效分析資料。
• 支援新業務開發及公司成長計畫。

我們希望您具備

• 3 年以上業務支援、客戶管理、客戶服務或相關工作經驗。
• 具備流利的中英文聽、說、讀、寫能力。
• 熟悉 Microsoft Office 軟體，包括 Excel、PowerPoint、Outlook 與 Word。
• 具 ERP 系統或類似企業管理系統經驗者佳。
• 優秀的組織管理、溝通協調及多工處理能力。
• 能夠獨立作業，同時具備良好的團隊合作精神。
• 可配合國內及國際出差。
• 具有消費性產品、批發貿易、分銷產業或寵物用品產業經驗者優先考慮。

請將履歷表寄至以下電子郵箱：

hr@petpalsgroup.com