BESENDER是一家技术为驱动力，致力于VOC的全球型售后服务总包公司，目前业务范围覆盖北美、欧洲、澳洲、日韩、新马、俄罗斯等区域，已经开通14个国家的售后服务网点，官方授权BESENDER服务的品牌超过40家。公司核心成员有超过13年的大型项目全球售后管理经验。我们希望通过自己细致的服务、专业的能力、强大的技术来帮助不同的品牌去收集产品技术信息、提高用户体验、提高用户满意度，从而提高复购率。

BESENDER尊崇乐观、简单、开放的企业文化，''T.I.E''是我们共事的基础，T-teamwork，I-innovation，E-execution。

如果您和我们是一样的价值观文化，如果您也热衷于技术、手艺或者您想拥有一门技能，如果您是想找一份简单快乐的工作，那希望您可以选择BESENDER。

新增岗位--库房助理
工作地点：New Jersey
面试时间为：周二至周四，下午2点到4点
联系电话：9176979962
1、 招聘人数：1人
2、工作内容：
协助仓库日常操作（收货、上架、整理货物）
订单拣货、打包、贴标签、发货
简单库存整理与盘点
保持仓库整洁与安全
配合主管完成其他仓库相关工作
3、工作时间：Mon.-Fri. ; 9:00am-5:30pm
4、工作要求：
有仓库经验者优先（无经验可培训）
能搬运约 40－50 磅货物
做事认真、守时、责任心强
能进行基本英文沟通
合法在美国工作身份

其他工作岗位招聘
工作地点：Chino
联系电话：(909) 479-7486（可短信）

一、服务交付专员--产品维修
1、 招聘人数：若干名
2、工作内容：根据公司操作手册的相关内容和操作流程对产品进行维修，更换零配件
3、工作时间：Mon.-Fri. ; 9:00am-5:30pm
4、工作要求：有电子产品维修经验为佳（没有工作经验我们提供培训），遵守公司规则，有团队精神，正直善良，良好的工作态度和责任心，按量按质的完成经理制定的工作目标；有板级维修经验者优先


二、服务交付专员--产品翻新
1、 招聘人数：若干名
2、工作内容：根据公司操作手册的相关内容和操作流程对产品进行检测、清洁、翻新，更换简单配件、包装等
3、工作时间：Mon.-Fri. ; 9:00am-5:30pm
4、工作要求：有整理经验、清洁经验为佳（没有工作经验我们提供培训），遵守公司规则，有团队精神，正直善良，良好的工作态度和责任心，按量按质的完成经理制定的工作目标；可全职可兼职。


三、仓库操作人员--出入库
1、招聘人数：三名
2、工作内容：处理仓库的入库和出库订单，整理仓库区域，保持仓库整洁
3、工作时间：Mon.-Fri. ; 9:00am-5:30pm
4、工作要求：有整理经验、清洁经验为佳（没有工作经验我们提供培训），遵守公司规则，有团队精神，正直善良，良好的工作态度和责任心，按量按质的完成经理制定的工作目标；全职。


四、运营专员
招聘人数：2-3人
主要职责:
系统操作与维护:
- 高效管理并操作内部系统，确保工作流程顺畅
- 监控系统性能，及时解决任何问题
- 确保系统数据的完整性与一致性
工单管理:
- 及时处理，优先排序并解决系统工单
- 跟踪工单进度，确保按高标准完成
- 分析重复问题，提出并实施长期解决方案
跨部门协调:
- 作为美国运营团队与国内客户之间的主要联络人
- 与不同部门(如IT，客户支持等)合作，确保顺畅的沟通与问题解决
- 协调并支持新流程或工具在运营团队中的实施
现场支持:
- 根据需要为现场同事提供支持，包括系统问题排查及运营挑战的解决
- 在必要时进行跨国出差和短期出差
报告与文档管理:
- 维护详细的运营活动记录，包括工单解决，系统更新及跨部门沟通情况
- 生成报告并提供系统性能与运营效率的洞察

任职资格:
学历: 商业管理，信息系统或相关领域的学士学位优先
经验: 2-4年运营，系统管理或相关领域的工作经验
有客户服务或售后支持环境工作经验者优先

技术技能:
- 熟练使用工单系统和 CRM软件
- 了解系统操作和IT流程
软技能:
- 出色的书面和口头沟通能力
- 能够独立工作，并能同时管理多个任务
- 较强的问题解决能力与细节关注度
语言能力:
英语和中文(普通话)流利，以便与国内客户和团队有效沟通
试用期3个月, 薪资$3500-4500$, 视工作能力而定。

五、仓库经理
1、 招聘人数：1人
2、工作内容：
全面负责仓库运营，包括翻新组、维修组、收货、发货、库存与质检团队
根据项目需求制定每日/每周生产目标与人员分配
管理 40－50 人团队（组长 + 一线员工），监控绩效与产能表现
优化仓库流程（5S、SOP、效率改进、异常处理）
负责仓库安全管理（OSHA、叉车证、PPE、事故报告）
指导组长处理日常管理问题，如人员冲突、迟到、缺勤等
定期制作运营报表：产能、人效、缺陷率、库存准确率等
对接各部门（运营、人事、前台、财务、供应商等）确保项目按时交付
推动仓库团队文化建设（早会、培训、打卡制度执行等）
3、工作时间：Mon.-Fri. ; 9:00am-5:30pm
4、工作要求：
3－5 年以上仓库管理经验（优先：电子产品、翻新/维修行业）
管理过 20－50 人团队，有组长管理经验者更佳
熟悉仓库流程、库存系统、质量管理
强执行力、解决问题能力强、抗压能力强
熟悉 OSHA 基础要求 & 叉车管理
具备团队领导能力，能够推进纪律、产量与团队稳定
中英文双语优先

试用期3个月，薪资视工作能力而定。需有合法工作身份，可报税。
试用期过后公司提供健康保险，眼睛，牙齿，以及401K退休金计划，并且提供带薪假期和年假，零食饮料无限量供应，以及定期的聚餐团建。

公司在业内具有强有力的竞争力，我们是快速发展的公司，同时也是一个需要去不断完善的公司，我们愿意倾听每一位员工的声音，我们会努力提供同行业最具竞争力的薪资待遇，我们在不断的去提升工作环境和工作氛围，当然，我们期待您的加入。

如有意者请联系：(909) 479-7486（可短信）