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信賴感?還是做事能力?你給人的第一印象哪個比較好?

1/5/2019 8:25:46 AM 130

專家說,別人初次見你,必定在找尋兩大問題的答案:我可以信賴這個人嗎?這個人值得尊敬嗎?(取自推特)專家說,別人初次見你,必定在找尋兩大問題的答案:我可以信賴這個人嗎?這個人值得尊敬嗎?(取自推特)

初次看一個人,在看些什麼?研究「第一印象」超過15年的哈佛大學教授艾米‧卡狄(Amy Cuddy)在她的新著「臨場」(Presence)說,別人初次見你,必定在找尋兩大問題的答案:我可以信賴這個人嗎?這個人值得尊敬嗎?

心理學家說,這兩大問題涉及「做人冷暖或處世能力」及「做事能力」兩個層面,最理想的情況當然是你給兩個都正面的答案。

有趣的是,卡狄說,大多數人都認為做事能力比較重要,特別是講究專業能力的情況之下。這種人認為,反正你要的是「幫你辦事」的人,我夠聰明、夠有天份,可以使命必達。

但事實上,做人的冷暖度或予人的信賴度,才是別人惦量你的最重要標準。卡狄說:「從進化論的角度看,要讓我們存續不絕,更重要的是要知道一個人值不值得我們信賴。」

卡狄說,做事能力固然極具價值,但這價值是「信賴感」建立後才要衡量的東西,你急著展現你的能力,可能就會引起反彈。

卡狄接觸過不少企業管理碩士班的實習生,通常都急著展現自己的才幹,以為能力夠強就不必去跟人社交,也不屑去求人幫忙,最後落得「孤鳥」下場…別人以為你不跟人接近,也不希望別人主動接近你。

卡狄表示,如果你想影響的人不信賴你,你大概走不了多遠。你若讓人覺得在操縱他人的話,甚至會引人疑竇;只有溫暖、值得信賴又很能幹的人才令人激賞。也就是說,先得建立別人的信賴感,你的能力才會變成你的助力,而不是阻力。



來源:世界日報