1

喜欢追问为什么

传统职场里，有一类老板很危险，他们开会布置任务从来不讲“为什么”，只会简单告诉你该做些啥。

而一个喜欢不断追问为什么的员工，是不会轻易放过问题的。他追问得越多，了解得也就越深入，应对的策略也就会越多。

好奇心会点燃一个人的求知欲，让他的大脑不断地思考和探寻，计算哪种行为和途径会让自己用最少的时间、最短的路径，获得更多的知识。

工作，就是用最优的方法，找到最优的策略和行动方案。

思考得越久，研究得越深入。理论上，你就会找到比别人更佳的行动方案和应对策略，你的能力也会迅速提高。

2

放低自己的位置，控制自己的情绪

当今社会给人类带来的物质财富如此之多，是过去任何文明社会无法比拟的。当然，人类也因此受益良多。但是，社会的生产方式也同时给人们带来了许多负面情绪。一些自我控制能力不强的人，会将情绪带到工作中，影响到他的沟通和判断。

如果控制不好情绪，不断传递和累加，不仅会影响到自己的行为，还会给公司里的其他同事造成困扰。反过来，如果工作做得不错，那种洋洋得意的情绪也会被放大、膨胀。

所以，在工作中，学会把自己的位置放低一点，这样能让我们更准确地认识自己，控制自己。

胜不骄，败不馁。懂得去理解并从内心深处表达“做好是大家的功劳，做错是我努力不够”，我们就会更容易赢得同事和上司的信任。

3

懂得激励自己，也能持续激励别人

激励是一个非常复杂的过程，它从个人的需要出发，引起欲望并使内心紧张，这种紧张不安的心理会转化为动机，然后引起实现目标的行为，最后在通过努力后使欲望达到满足。

一般情况下，你激励别人，你也会成为一个无需别人激励、点燃自己正能量的人。

是不是老说别人的好话，就变成拍马屁了？

还真不是。实际上，懂得激励别人，与讨好别人，并不是一回事。

当一位受到打击的同事尝试改变自己的时候，一句“你做得真不错”，就是满满的正能量。

他得到了正面的鼓励，你释放了真心的诚意。大家都在提高，大家都有收获，何乐而不为呢？

4

愿意带新人，懂得分享

任何新人刚进公司，都会有手足无措的时候。他们需要老员工来引导，但是，很多人并不愿意带新人。

原因有三点：

第一，没有利益

老员工为什么不愿意带新员工？因为，这两者他们之间并没有什么关系存在，非亲非故，既不是亲朋也不是好友，凭什么要带？凭什么要管呢？帮助新员工是情分，不帮是本分，人家做的也没错。

第二，成本较高

职场新人刚刚接手工作，工作进度肯定会比较慢，学习需要一定的时间，实践也需要一定的时间，才能掌握基础工作技能。

老员工带新员工是一件非常费劲的事情，因为要占用一定的工作时间，帮助新人修改一篇错误连连的报告还不如他们自己写一篇来的快，另外还需要费心费力的去指点，把工作中容易犯错的细节进行说明，把犯错的地方指出来还要告诉怎么改，你说累不累？他们是在耽误自己正常工作的情况下带新人，他们想要完成工作，那就只能是通过加班的方式来保证自己的正常工作进度。带新人，这不是给自己没事找事吗？

第三，新人会成为潜在对手

职场上是一个充满竞争的地方，人与人之间有关系是非常微妙的。今天还是朋友，明天就有可能变成敌人。

自己摸爬滚打多年总结出的经验对职场老人而言，是一种无形的资产，凭什么倾囊相授？另外，俗话说得好，教会徒弟饿死师傅。把新员工培养起来了，有可能是给自己培养了一个竞争对手，以后的、升职、加薪就难了。职场就是这么现实。所以呢，不要抱怨老员工为什么不带新人。

但一流员工却不这样想，他们会有更多的自信。他们明白，工作的持续成功，是要靠团队的。所以，他们将新人也视作团队的一份子，未来的伙伴，愿意无私帮助他们。

他们不会一味等待新人的进度，而是会帮助新人迅速找到合适的位置，快速成长。一流员工也都明白，在教授别人的时候，自己也获得了精进的机会。

5

追求效率和结果，不仅做完，还能做好

在工作中，做了并不等于做好。有的人只是为了完成任务，离做好还差了十万八千里。一味地追求“做完”，随之产生的低质量工作结果，会让你的努力白费。

而一流员工做事，会去思考为什么要这样做。上司即便是没有详细交代，他也能判断出上司希望做到什么样的程度。任何工作都能去多一份思考，这样做得会更快，更轻松，当然结果也不会太差。

同时，这样的员工也容易获得上司的信任与青睐，从而得到更多的资源支持与更多成长的机会。

6

愿意承担更多责任

很多表现不佳的员工会说：不做不错，少做少错，多做多错。他们常常会逃避问题，消极应对。

与之相反，一流员工会主动承担一些责任边界不明确，但必须做的事情。所谓责任边界，就是你的付出边界，也是你的回报边界。

所以这样的员工，更容易创造局面，也更容易得到大家的认同。

7

在灾难发生前，就能解决问题

有些职场中人却会在向上司请示工作前先想好一个解决方案，这不仅让他们在请示工作的过程中有利于与上司就工作问题进行沟通，而且也会让上司觉得你是一个把工作始终放在首位的人。

这虽然只是一个工作中的细节问题，但对于想在职场中获得成功的人来说，却是一个不得不引起重视的问题。

其实真正的好员工，不会等到灾难发生才行动，而是在问题发生前，就采取了充分的预防措施，尽量消灭各种会导致问题发生的可能性。

一流员工最突出的表现之一，就是懂得把眼光放远，能用宏观、前瞻的视野看问题。他们往往能提前发现问题，并找到防范、解决的办法。

8

能有效表达诉求，建设性地提意见

公司里经常会有人抱怨，认为自己的意见没被采纳，不受尊重；或者自己的条件和需求难以得到满足。

实际上，采纳意见比提出意见更难。

自己的意见能否被采纳，并不是仅从自己的角度出发觉得完美和有效就行。有些即便看起来最佳的答案，也可能不会被采纳。

其实有时候，上司需要的可能是效率，而有时候，上司可能又需要的是彻底解决问题。

所以在提建议，表达意见和诉求的时候，不要抱怨或凭自我感觉良好。

一流员工会衡量公司的立场与资源，理解解决问题所需要的条件和时效，提出更具体、执行性强的双赢方案。

9

敢讲真话，坦诚沟通

在很多人的概念里：说真话，容易得罪人。

善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系，是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我治理和双赢思维。

当你发现问题时，更应该明确地把问题说明，因为真相和问题是隐藏不了的。问题终有爆发的一天，不管如何掩饰和逃避。

在沟通过程中，坦诚地、推心置腹地交流问题本身，大家并不会反感，相反更会认可你的能力。

因为当你在一支团队时，最大的任务就是把工作本身做好。

来源：插坐学院